Kim888 coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính sự an toàn tài chính của bạn vậy. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, chỉ là sự minh bạch thực sự.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Kim888 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Tóm tắt nhanh: Kim888 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu, không spam và bạn luôn có quyền yêu cầu xóa thông tin. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ privacy@kim888.bet bất cứ lúc nào.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất, kim888 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Sốtài khoản ngân hàng, ví điện tử đã liên kết, lịch sử giao dịch nạp/rút | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên đăng nhập | Tự động |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng kim888 | Khi phát sinh |
Với quy trình xác minh danh tính KYC (Know Your Customer), kim888 có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận địa chỉ. Đây là yêu cầu tiêu chuẩn trong ngành để ngăn chặn gian lận và bảo vệ chính bạn.
Kim888 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là danh sách đầy đủ các lý do chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, cùng cơ sở pháp lý tương ứng.
Kim888 không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo cho bên thứ ba, xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho đối tác thương mại, hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
Kim888 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt chặt chẽ trong những trường hợp cụ thể.
Tất cả đối tác của kim888 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận. Kim888 định kỳ kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
| Đối tượng nhận dữ liệu | Dữ liệu được chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Đối tác xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng |
Thông tin tài khoản, số tiền giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game Đối tác game bắn cá, live casino |
ID người dùng, số dư phiên chơi | Vận hành game, xác nhận kết quả |
| Dịch vụ xác minh KYC Đối tác kiểm định danh tính |
CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ | Xác minh danh tính người dùng |
| Cơ quan pháp luật Khi có yêu cầu hợp pháp |
Theo yêu cầu cụ thể từ cơ quan chức năng | Tuân thủ pháp luật bắt buộc |
Quan trọng: Kim888 sẽ thông báo cho bạn nếu buộc phải chia sẻ dữ liệu với cơ quan pháp luật, trừ khi bị pháp luật cấm tiết lộ thông tin đó. Chúng tôi luôn ưu tiên bảo vệ quyền lợi của người dùng trong mọi tình huống.
Kim888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có cookie nào của kim888 được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Cần thiết để nền tảng hoạt động: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên kim888 để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Có thể từ chối.
Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập. Có thể từ chối.
Phát hiện đăng nhập bất thường, theo dõi thiết bị mới và cảnh báo khi tài khoản bị truy cập từ địa điểm lạ. Không thể tắt.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư sau khi đăng nhập, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của kim888 không hoạt động đúng cách.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuân thủ quy định – đó là cam kết của kim888 với mỗi người dùng. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật và thường xuyên kiểm tra lỗ hổng để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Hệ thống bảo mật của kim888 được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp (defense-in-depth), đảm bảo rằng ngay cả khi một lớp bảo vệ bị vượt qua, các lớp còn lại vẫn giữ dữ liệu của bạn an toàn.
Lưu ý từ kim888: Dù hệ thống của chúng tôi rất an toàn, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản. Hãy dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau khi sử dụng.
Kim888 chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu KYC và pháp luật |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ, giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie phiên | Xóa khi đăng xuất hoặc sau 30 ngày không hoạt động | Bảo mật phiên đăng nhập |
| Dữ liệu marketing | Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa | Gửi thông báo khuyến mãi |
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kim888 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến privacy@kim888.bet hoặc qua Live Chat – kim888 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân kim888 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích xử lý.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi cần xác minh KYC bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Lưu ý: dữ liệu bắt buộc theo pháp luật không thể xóa trước thời hạn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc khi kim888 dựa vào lợi ích hợp pháp làm căn cứ xử lý.
Kim888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng nền tảng hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi trong chính sách bảo mật và vận hành.
Nền tảng kim888 chủ động triển khai các biện pháp kỹ thuật để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập, bao gồm xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký và kiểm tra KYC trước khi xử lý giao dịch tài chính đầu tiên.
Kim888 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý trường hợp đặc biệt. Phụ huynh phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay privacy@kim888.bet.
Nếu bạn có lo ngại về một tài khoản có thể thuộc về người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay qua Live Chat hoặc email privacy@kim888.bet. Kim888 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.
Kim888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn – chẳng hạn như thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu hoặc bổ sung đối tác nhận dữ liệu mới – kim888 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký. Bạn có quyền từ chối các thay đổi đó bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng kim888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của kim888, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật đáng lo ngại, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi.
privacy@kim888.bet
Phản hồi trong 5 ngày làm việc
Hỗ trợ trực tiếp
Có mặt 24/7 mọi ngày trong tuần
support@kim888.bet
Cho mọi thắc mắc khác
Tối đa 5 ngày
Với mọi yêu cầu về dữ liệu
Khi gửi yêu cầu về dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký để kim888 có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email hay chat.